Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению

Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению

В соответствии с Федеральными законами от 27июля 2010 года
№ 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» на основании Постановления Администрации Березовского района 23 сентября 2016 года № 725 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению» и о признании утратившими силу некоторых муниципальных правовых актов администрации городского поселения Березово».

Постановление опубликовано в газете «Жизнь Югры» и размещено на официальном веб-сайте органов местного самоуправления Березовского района.

Заявителями на получение муниципальной услуги являются физические, юридические лица, индивидуальные предприниматели.

При предоставлении муниципальной услуги от имени заявителей вправе обратиться их законные представители, действующие в силу закона, или их представители на основании доверенности.

Срок предоставления муниципальной услуги составляет 5 календарных дней со дня регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги.

Срок направления заявителю информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению составляет 2 рабочих дня со дня принятия соответствующего решения.

Срок выдачи (направления) информации, являющейся результатом предоставления муниципальной услуги, входит в общий срок предоставления муниципальной услуги.

Информирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, осуществляется в следующих формах:

- устной (при личном обращении заявителя и/или по телефону);

- письменной (при письменном обращении заявителя по почте, электронной почте, факсу);

- в форме информационных (мультимедийных) материалов                             в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте, Едином и региональном порталах.

Ответ на письменное обращение по вопросу предоставления муниципальной услуги направляется заявителю на почтовый адрес или адрес электронной почты в срок, не превышающий 15 дней со дня регистрации письменного обращения.

В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, может предложить заявителю направить в управление письменное обращение о предоставлении ему письменного ответа либо назначить удобное для заявителя время для устного информирования.

Устное информирование осуществляется не более 15 минут.

Органом местного самоуправления, предоставляющим муниципальную услугу, является администрация Березовского района.

Непосредственное предоставление муниципальной услуги осуществляется управлением по ЖКХ.

Для получения муниципальной услуги заявитель может также обратиться в МФЦ.

Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача (направление) заявителю информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению.

Для получения муниципальной услуги заявитель представляет заявление о предоставлении информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению (далее – заявление) в свободной форме либо по форме согласно приложению 1 к административному регламенту.

Способы подачи заявления:

- при личном обращении в управление;

- посредством почтового отправления в управление;

- посредством электронной почты;

- посредством обращения в МФЦ

Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, законодательством Российской Федерации, законодательством Ханты-Мансийского автономного округа – Югры не предусмотрено.

Взимание государственной пошлины или иной платы за предоставление муниципальной услуги законодательством Российской Федерации, законодательством Ханты-Мансийского автономного округа – Югры не предусмотрено.

В случае личного обращения заявителя в управление, заявление о предоставлении муниципальной услуги подлежит обязательной регистрации секретарем управления в журнале регистрации входящей документации в течение 15 минут.

В случае подачи заявления в МФЦ письменные обращения подлежат обязательной регистрации специалистом МФЦ в течение 15 минут в электронном документообороте.

Контактная информация:

628140, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Березовский район, пгт. Березово, ул. Астраханцева, д. 54, каб. 305;

- телефон для справок: 8 (34674) 2–17–45;

- адрес электронной почты: adm@berezovo.ru;

- график работы:

понедельник – четверг: с 09.00 до 18.00,

пятница: с 09.00 до 17.00,

перерыв: с 13.00 до 14.00,

суббота, воскресенье – выходные дни;

б) место нахождения управления: 628140, Тюменская область,                       Ханты - Мансийский автономный округ – Югра, Березовский район,                           пгт. Березово, ул. Первомайская, д. 10, каб. 201, 203;

- телефоны для справок: 8 (34674) 2– 28 – 04, 2–23-80;

- адрес электронной почты: zhkh@berezovo.ru;

- график работы:

понедельник – четверг: с 09.00 до 18.00,

пятница: с 09.00 до 17.00,

перерыв: с 13.00 до 14.00,

суббота, воскресенье – выходные дни.

Блок-схема
предоставления муниципальной услуги
«Предоставление информации о порядке предоставления
жилищно-коммунальных услуг населению»